Ihr IT-Dienstleister Im gesamten Landkreis Cloppenburg und Umgebung – verständlich, persönlich und zuverlässig
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO
NextLevel Service – Inhaber: Manuel Heinrichs Clauener Weg 10 26169 Friesoythe Telefon: 0160 3429817 E‑Mail: info@nextlevel-service.de
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG).
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch meiner Website, bei der Nutzung meiner Dienstleistungen sowie über meine Social‑Media‑Auftritte verarbeitet werden.
2. Zugriffsdaten und Hosting (IONOS)
Beim Besuch meiner Website werden automatisch technische Daten durch meinen Hostinganbieter IONOS SE erhoben:
IP‑Adresse
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und der Stabilität des Betriebs. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
3. Kontaktaufnahme (Formular, E‑Mail, Telefon, WhatsApp Business)
Wenn Sie mich kontaktieren, verarbeite ich folgende Daten:
Name
E‑Mail‑Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
WhatsApp Business
Ich nutze WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.). Bei Nutzung können Metadaten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden.
Ich empfehle, keine sensiblen Daten über WhatsApp zu senden.
4. Kundenverwaltung, Terminorganisation und Rechnungsstellung
Zur strukturierten Kundenbetreuung nutze ich folgende Dienste:
Airtable (CRM‑System)
Ich nutze Airtable zur Verwaltung von:
Kundendaten
Tickets / Aufträgen
Geräten
Aufgaben / Follow‑ups
Dokumentenlinks
Kommunikationsnotizen
Verarbeitet werden dabei u. a.:
Name, Adresse, Kontaktdaten
Auftrags‑ und Gerätedaten
Kommunikationsverläufe
Dokumentenverknüpfungen
Airtable wird betrieben von: Airtable, Inc., 799 Market Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94103, USA
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht. Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Zusätzlich: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung)
Google Workspace (EU‑Datenstandort)
Google Kalender
Google Kontakte
Google Tabellen
Google Drive
Gmail
Anbieter: Google Ireland Limited / Google LLC (USA) AV‑Vertrag vorhanden.
IONOS Mail
Anbieter: IONOS SE (Deutschland) AV‑Vertrag vorhanden.
Finom
Geschäftskonto
Buchhaltung
Rechnungsstellung Anbieter: FINOM Payments B.V. (EU) AV‑Vertrag vorhanden.
Accountable
Angebots- und Rechnungserstellung
Buchhaltungsunterstützung Anbieter: Accountable HQ BV (Belgien) AV‑Vertrag vorhanden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
5. Social‑Media‑Auftritte (Facebook & Instagram)
Ich betreibe öffentlich zugängliche Profile auf:
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.
Beim Besuch meiner Social‑Media‑Seiten verarbeitet Meta personenbezogene Daten, u. a.:
IP‑Adresse
Nutzungsverhalten
Interaktionen (Likes, Nachrichten, Kommentare)
Ich erhalte von Meta lediglich statistische Auswertungen (Insights), jedoch keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung)
Art. 26 DSGVO (gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta)
Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
6. Cookies
Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking‑ oder Analyse‑Cookies eingesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an: info@nextlevel-service.de
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für:
die Bearbeitung Ihrer Anfrage
die Durchführung von Dienstleistungen
gesetzliche Aufbewahrungspflichten
erforderlich ist.
9. SSL‑Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL‑Verschlüsselung (https), um Ihre Daten sicher zu übertragen.
10. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur:
wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
wenn Sie eingewilligt haben
wenn gesetzliche Vorgaben dies verlangen
Dazu gehören z. B. Zahlungsdienstleister, Buchhaltungssysteme oder IT‑Dienstleister.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.